+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Возврат юридическим лицом товара продавцу без объяснения причины


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Покупатель — лицо, приобретающее или имеющее намерение приобрести Товар или Товары, предлагаемый к продаже Продавцом с использованием интернет-магазина; 1. Москва, ул. Часовая д. Сам по себе Интернет-магазин не является торговой организацией и функционирует исключительно для предоставления и сбора информации; 1.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь по ссылке ниже. Это быстро и бесплатно!

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Содержание:

Возврат товара в течении 14 дней без объяснения причин статья

Оставьте контактные данные, и мы свяжемся с Вами в ближайшее время. Согласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности. Ваша заявка принята, в ближайшее время мы свяжемся с Вами. Определения Сайт или Веб-сайт — информационный ресурс в сети Интернет, имеющий уникальный URL-адрес и представляющий собой совокупность связанных между собой веб-страниц, объединенных по тематическому признаку, и предназначенный для публикации информации в сети Интернет, расположенный по адресу www.

Нижний Новгород, ул. Агент или Комиссионер — юридическое лицо, заключившее с Продавцом договор комиссии или агентский договор на продажу Товаров Продавца или Товаров, находящихся на комиссии Продавца. Служба доставки — юридическое лицо, заключившее с Продавцом договор на оказание транспортных услуг. Посетитель сайта — физическое лицо, открывшее сайт в веб-браузере или перешедшее на сайт из поисковой системы или другого сайта. Производитель Поставщик или Комитент — юридическое лицо, являющееся производителем, поставщиком или Комитентом Товара.

Получатель — физическое лицо, которое может получить Товар от Продавца, Агента или Службы Доставки по поручению Клиента. Место реализации товара или Офис продаж Феникс — стационарное место торговли, принадлежащее на правах собственности или аренды Продавцу, Агенту или Комиссионеру. Заказ — автоматически формируемый на Сайте электронный документ, являющийся запросом Клиента на резервирование и дальнейшую покупку Товаров и Услуг у Продавца, Агента или Комиссионера, размещенных в ознакомительных целях на Сайте.

Акцепт — действия Клиента по формированию Заказа и или по оплате Товара посредством наличных или безналичных денежных средств или электронных средств платежа.

Акцепт считается состоявшимся при формировании Заказа или посредством оплаты наличными или безналичными денежными средствами, либо электронными средствами платежа.

Аннулирование заказа — отказ от Акцепта. Товар — товар, предлагаемые Продавцом в местах реализации товара и размещенный в ознакомительных целях на Сайте. Услуги — услуги по доставке, примерке, проверке и другие подобные услуги, оказываемые Продавцом или Агентом или Службой доставки, виды и стоимость которых доводятся до сведения Клиента на сайте.

Анкета Клиента — информация о Клиенте, указанная им при формировании Заказа. Надлежащее качество товара — это такое состояние товара, когда выполнены или выполняются все обязательные требования к товару, предусмотренные законом или договором, и вследствие этого товар может быть использован по целевому назначению, а значит, быть полезным для потребителя. Кроме того, такое качество одновременно предполагает, что товар является безопасным и у него отсутствуют недостатки. Ненадлежащее качество товара — это несоответствие товара или обязательным требованиям, предусмотренным законом, или условиям договора, или целям, для которых товар такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу описанию при продаже товара по образцу и или по описанию.

Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества. Общие положения 2. Настоящий Договор является публичной офертой в соответствии со ст.

Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи Продавцом Клиенту кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату и передачу товара. Настоящий Договор-оферта является договором присоединения ст. Продавец в одностороннем порядке принимает и изменяет условия Договора. В отношениях между Продавцом и Клиентом применяются положения Договора, действующие на момент Акцепта. Предмет соглашения 3.

Предметом настоящего Соглашения является предоставление возможности Клиенту резервирования и дальнейшей покупки для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товаров, представленных в ознакомительных целях на Сайте путем оформление Заказа Клиентом на сайте при условии его последующего подтверждения по телефону, что означает резервирование Товара на складе Продавца с возможностью последующей покупки Товаров в местах реализации Товара.

Данное Соглашение распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных на Сайте. Предметом настоящего Соглашения является предоставление возможности Клиенту получать дополнительные Услуги, такие, как предварительное ознакомление с товарами, примерка Товаров, доставка приобретенных товаров, изменение размера Товаров, ремонта Товаров, обмен товаров, резервирование товаров, а так же иных услуг путем оформления Заказа.

Порядок оформления и подтверждения заказа 4. Под оформлением заказа понимается выбор Товаров на сайте и нажатие кнопок "Оформить заказ", "Оплатить при получении", "Оплатить онлайн" с формированием электронного документа и или его оплата наличными или безналичными денежными средствами, в зависимости от того, что наступит ранее, при условии Акцепта настоящего Договора. Оформление заказа осуществляется Клиентом: - непосредственно в местах реализации товара; - на Сайте при самостоятельном выборе товаров и нажатии кнопки "Оформить заказ", "Оплатить при получении", "Оплатить онлайн"; - через службу поддержки клиентов Феникса по телефону: Оформление заказа клиентом означает передачу информации от Клиента к Продавцу о желании зарезервировать и в дальнейшем приобрести Товары.

В случае, если Клиент оплачивает Заказ при оформлении, то перечисленные денежные средства являются предварительной оплатой Продавцу для резервирования Товара. Заказ содержит номер заказа, Имя, Контактный телефон, Товары с указанием их цены и характеристик, а так же другие данные, предоставленные Клиентом.

Клиент несет полную ответственность за предоставление неверных сведений в Заказе, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Клиентом. Цена товара и характеристики Товара в Заказе является справочными, окончательная цена подтверждается Клиенту при подтверждении заказа оператором Продавца по телефону. Все телефонные разговоры между Продавцом и Клиентам записываются.

После оформления Заказа оператор Продавца осуществляет телефонный Звонок Клиенту для уточнения данных в заказе, уточнения и подтверждения Услуг, подтверждения цены товаров и наличия товаров, подтверждения даты реализации Товара. Клиент должен предоставить необходимую информацию и подтвердить желание приобрести товар в устной форме. В случае невозможности связаться с Клиентом по указанному при оформлении Заказа телефону в течение 1 одного рабочего дня с момента оформления Заказа Продавец может в одностороннем порядке аннулировать Заказ.

Продавец до подтверждения Заказа может в одностороннем порядке изменить цену на Товар. Клиент при этом может аннулировать Заказ в одностороннем порядке. В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость Товара возвращается Продавцом Клиенту способом, которым Заказ был оплачен в течение 5 пяти рабочих дней. После подтверждения Заказа Клиент получает уведомление по электронной почте, содержащее номер заказа, общую сумму заказа, перечень товаров с указанием цены на каждый товар, информацию об Услугах, время приобретения Товара.

После подтверждения Заказа цены на Товары не могут быть изменены. Продавец имеет право заблокировать действия Клиента, нарушающие требования настоящего соглашения без объяснения причин такой блокировки.

С момента нарушения Клиента требований этого соглашения все Заказы такого Клиента считаются отменёнными. Пользователю или Клиенту, которому не исполнилось 18 лет, необходимо получить разрешение родителей или других законных представителей на оформление Заказа Товара. Если родители или другие законные представители не согласны с каким-либо положением этого Соглашения, пользователь обязан отказаться от оформления Заказа.

Оплата Товаров 5. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации и включает в себя все существующие налоги и сборы. Оплата товара за наличный расчет осуществляется: 5. В месте реализации в момент продажи Товара.

Путем передачи денежных средств сотруднику Продавца или Агенту. Оплата товара по безналичному расчету осуществляется: 5. Путем перечисления безналичных денежных средств на расчетные счета Продавца на основании счета Продавца в течение 3 трех рабочих дней с момента выставления счета. При частичной оплате Товара, Товар считается оплаченным со дня внесения всей суммы денежных средств в оплату всего приобретенного Товара.

При безналичной форме оплаты просрочка уплаты Клиентом цены Товара на срок свыше 5 пяти дней является существенным нарушением настоящего договора. В том случае Продавец вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего договора. Получение товара 6. Клиент может получить товар: 6. В месте реализации в момент реализации Товара. Через сотрудника Продавца в рамках Услуги по доставке приобретенных изделий.

Через Агента или Службу доставки в рамках Услуги по доставке приобретенных изделий. Клиент в любой момент до получения и в момент получения товара может отказаться от получения товара. При этом Заказ считается аннулирован, а акцепт оферты отозван. Заключенный ранее договор купли-продажи, если он был заключен, расторгается по инициативе Клиента.

Денежные средства, оплаченные Клиентом в любой форме, должны быть возвращены Клиенту в соответствии с настоящим договором. Клиент может поручить получение Товаров Получателю. Для этого при оформлении Заказа должен указать контактные данные Получателя, включая Фамилию, Имя, Отчество и контактный телефон.

Так же Клиент может указать данные Получателя путем отправки электронного письма на адрес market mirfenix. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Клиенту с момента передачи ему товаров и проставления Клиентом или Получателем подписи в документах, подтверждающих доставку Товара.

Продавец вправе устанавливать правила оказания услуг по доставке Товара. С правилами оказания услуг по доставке Товара Клиент вправе ознакомиться на Сайте. Стоимость и сроки доставки определяются Продавцом в соответствии с тарифами Продавца, Агента или Службы доставки. В случае, если Услуги не оказаны по вине Клиента, Продавец вправе требовать их оплаты в полном объеме. Повторный вызов представителей Продавца в целях оказания Услуг по доставке оплачивается Клиентом по тарифам Продавца, размещенным на сайте.

Под доставкой понимается доставка, соответствующая условиям торговли по образцам. Под "Бесплатной доставкой" понимается услуга по доставке приобретенных товаров.

При передаче Товара лицо, осуществляющее передачу Товара, вправе потребовать документ, удостоверяющий личность Клиента или Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа в сопроводительных документах на Товар. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Клиента и Получателя в соответствии с условиями настоящего Договора.

В случае несоответствия Фамилии и Имени Клиента или Получателя, указанного в сопроводительных документах, предоставленному удостоверению личности, лицо, осуществляющее доставку, вправе отказать Клиенту или Получателю в получении Товара. Клиент или Получатель при получении товара должны осмотреть товар на наличие повреждений, проверить, что бирка прикреплена к изделию и характеристики товаров соответствуют Заказу.

Клиент или Получатель в случае согласия с приемом Товаров должны поставить необходимые подписи в сопроводительных документах или отказаться от получения Товара.

В случае утраты Товара Службой доставки Продавец по согласованию с Клиентом отправляет Товар повторно в разумный срок или аннулирует Заказ с возвратом денежных средств Клиенту в соответствии с Договором. Фотографии Товара, размещенные на сайте, являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара.

Описания и характеристики Товара не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Фотографии Товара размещены на Сайте в ознакомительных целях. Продажа Товара, представленного на сайте, происходит строго после визуального и личного физического ознакомления Клиента с Товаром. Дополнительные услуги 7. Продавец вправе оказывать по согласованию с Клиентом дополнительные услуги, такие как: 7.

Предварительное ознакомление с товаром. Примерка товара. Доставка товара. Изменение размера Товара.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)


Обмен (возврат) товара

Пользовательское соглашение. О нас Наши магазины Оплата и доставка Гарантия и возврат Оптовикам. Продавец является юридическим лицом. Продажа товаров осуществляется со складов Продавца, находящихся в Украине.

Мы, т. Затем мы ее сдали в сервисный центр, они там поменяли карбюратор. Но мы ее не хотим забирать, хотим,

Если последние будут знать свои права, то количество спорных или проблемных ситуаций сократится в несколько раз. Естественно, что большинство продавцов всячески противятся реализации покупателями подобного права. Плюс, в некоторых случаях покупатели требуют возврат средств совершенно неправомерно. До предъявления требований к продавцу, покупателю необходимо убедиться в том, что приобретенный им товар отвечает всем обязательным условиям. В соответствии со ст.

Возврат товаров в интернет-магазин. Все, что вы хотели знать

Любой магазин сталкивается с проблемой возврата товара. Покупатели, вооруженные законом о защите прав потребителей, начинают терроризировать магазины все новыми и новыми требованиями. Еще больше вопросов возникает при возвратах товаров в интернет-магазины. В данной статье мы попробуем разобраться в перипетиях законодательства и существующей практики. Общие правила, регулирующие деятельность интернет-магазинов в терминологии законодателя — "дистанционной торговли" установлены ст. Этот пункт очень важен, поэтому вы должны иметь подтверждение передачи такой информации покупателю. Эту информацию можно указать на чеке, товарной накладной, акте приема передачи или ином документе. Желательно иметь у себя второй экземпляр данного документа с подписью покупателя, это позволит вам доказать что товар был передан и покупатель был осведомлен о порядке и сроках возврата товаров. Жестких требований к изложению такой информации закон не предъявляет, поэтому можно самостоятельно разработать текст.

Возврат товара надлежащего качества

Купля-продажа товаров и услуг важная составляющая правовых отношений в современном мире. К сожалению, многие продавцы и производители не редко делают ставку на объём продаж, оставляя вопрос качества без должного внимания. Если вам попался продукт, который не соответствует вашим потребностям, или ненадлежащего качества, то вы имеете полное право его вернуть. Многие товары покупатель может вернуть вовсе без объяснения причин в течение 14 дней.

Коммерческие организации стали полноправными участниками гражданского оборота после перехода на рыночную модель развития экономики.

Москва, Большой Саввинский пер. Информация о Товарах, размещаемых на сайте, предоставляется Продавцом, если иное прямо не указано в информации о Товаре. Заказывая товары через Cайт, Клиент соглашается с настоящими Условиями продажи и возврата товаров Продавца далее — Условия.

Возврат товара между юридическими лицами

Коммерческие организации стали полноправными участниками гражданского оборота после перехода на рыночную модель развития экономики. Законодательством были введены понятия частной собственности, расширен круг хозяйствующих субъектов. Наряду с прочими привилегиями, рассматриваемые субъекты стали правомочны заключать любые виды сделок. Возврат товара юридическим лицом юридическому лицу стал возможен благодаря закреплению в гражданском законодательстве права на совершение сделки розничной купли-продажи.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Некачественные продукты. Обман покупателей. Как вернуть деньги.

Новости Инструменты Форум Барометр. Войти Зарегистрироваться. Вход для зарегистрированных:. Забыли пароль? Войти через:.

Пользовательское соглашение

Имеются доказательства приобретения товара у продавца товарный или кассовый чек , иной документ, подтверждающий факт покупки. Товар не входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные. Эта услуга предоставляет покупателю возможность в течение 14 дней не включая день покупки вернуть приобретенный в компании товар из приведенного ниже перечня без объяснения причин и получить за него полную стоимость , указанную в кассовом чеке. Услуга Moneyback распространяется на компьютерные комплектующие, приобретенные розничными покупателями-частными лицами за наличный расчет и по пластиковой карте в магазинах компании, интернет-магазине.

Возврат товара надлежащего качества юридическим лицом Покупатель обратился к продавцу в течение 14 дней, которые предполагает наделение покупателя правом на возврат вещи без объяснения причин в любое время.

Новости Инструменты Форум Барометр. Войти Зарегистрироваться. Вход для зарегистрированных:.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Особенности возврата товара между юридическими лицами Возврат товара между юридическими лицами — это сложная правовая процедура, которая редко решается в досудебном формате. В отличие от розничной торговли с физическими лицами, для юридического возврата часто не хватает правовой базы, а практика судов разнится в зависимости от региона и вида деятельности субъектов.

Общие положения 1. Настоящие Правила, также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. Заказывая товары через Интернет-магазин Ultra Nature, Покупатель соглашается с настоящими Правилами продажи товаров далее — Правила , изложенными ниже. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила, в связи с чем, Покупатель должен ознакомиться с ними при каждом оформлении Заказа.

Для того, чтобы данный правовой механизм был запущен, требуется соблюдение ряда условий:. При наличии всех предпосылок покупатель может воспользоваться правом обменять покупку на аналогичную, но с нужными характеристиками.

Например, оптовая закупка продукции, покупка товара для обслуживания предприятия или работников. Юридические лица ведут друг с другом финансовые расчеты по безналичным платежам. Покупка происходит путем заключения договоров купли-продажи или поставки товаров. Оплата по договору производится на расчетные счета продавцов поставщиков.

Москва, ул. I, ком. Товар — объект предмет одежды, аксессуар или иная материальная ценность , представленный для продажи на Сайте. Продавец имеет право без предварительного уведомления вносить изменения в настоящую Публичную оферту. Просмотр информации или распечатка страниц Сайта разрешается только для личного использования. Договор розничной купли - продажи считается заключенным с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар.

Оставьте контактные данные, и мы свяжемся с Вами в ближайшее время. Согласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности. Ваша заявка принята, в ближайшее время мы свяжемся с Вами. Определения Сайт или Веб-сайт — информационный ресурс в сети Интернет, имеющий уникальный URL-адрес и представляющий собой совокупность связанных между собой веб-страниц, объединенных по тематическому признаку, и предназначенный для публикации информации в сети Интернет, расположенный по адресу www.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Таисия

    По моему мнению Вы допускаете ошибку. Могу отстоять свою позицию. Пишите мне в PM, поговорим.