+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Вышестоящая инстанция над управляющей компанией


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

В редакцию газеты нередко поступают жалобы на управляющие компании. На протяжении многих лет люди безуспешно пытаются решить свои проблемы, но при этом упорно стучатся в одни и те же двери, как правило, не выходя за рамки общения с представителями своей УК. А потом, потеряв терпение и негодуя, что дело не сдвинулось с мертвой точки, направляются в редакцию, очевидно полагая, что журналисты лучше сантехников, электриков и прочих специалистов сумеют ликвидировать жилищно-бытовые неурядицы. Общение с "ходоками" приводит к неутешительному выводу: собственники слабо знают свои права и возможности, не представляют, куда следует обращаться, если разговор с УК не клеится. Неудивительно, что имея на вооружении столь неэффективную стратегию, обитатели многоквартирных домов терпят фиаско и остаются при своих интересах.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Куда жаловаться на управляющую компанию?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь по ссылке ниже. Это быстро и бесплатно!

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Содержание:

Проблемы с ЖКХ, куда жаловаться?

Ситуации, когда управляющая компания недобросовестно выполняет обязанности, — не редкость. Это может проявляться в виде отсутствия ремонта в подъезде, завышенных тарифов, перебоев в поставке воды, газа или электроэнергии.

Чтобы решить проблему, нужно знать, куда жаловаться на управляющую компанию. Надзор за деятельностью управляющей компании осуществляет Госжилнадзор жилищная инспекция , Роспотребнадзор и прокуратура. На местном уровне за работой УК наблюдают отделения жилищной инспекции.

В их полномочия входит проверка:. Контроль за деятельностью УК также осуществляет Роспотребнадзор. Она контролирует выполнение санитарно-технических норм и других предписаний законодательства, которые регулируют предоставление коммунальных услуг.

Кстати, и сами жильцы тоже имеют право интересоваться, как УК справляется со своими обязанностями. Выбирая способы, как бороться с управляющей компанией, не следует забывать об органах прокуратуры. Они обязаны выполнять возложенные на них функции на основании жалоб жильцов и конкурентов УК, а также быстро реагировать на информацию о противоправных действиях, ставшую известной из СМИ или других источников.

Подробнее о том, кто контролирует управляющие компании ЖКХ. Если управляющая компания недобросовестно делает свою работу или вовсе ничем не занимается, жителям многоквартирного дома придется решать, что делать, если ЖКХ не выполняет свои обязанности. Для начала стоит обратиться к директору организации. Чем больше подписей будет в обращении, тем лучше. К претензии желательно прикрепить:. Он поможет правильно оформить документ, ознакомит с судебной практикой в подобных случаях.

Обязанности, возложенные на управляющую компанию, перечисляются в договоре , который заключается с жильцами МКД. Анализ судебной практики позволяет выделить несколько оснований, по которым владельцы квартир жалуются на УК в уполномоченные органы:.

Выбор учреждения для подачи претензии к работе УК обусловлен сутью конфликта и тем, какие права нарушены. Первостепенная задача собственников жилья — урегулировать конфликт с УК. Существует два варианта развития событий: компания либо удовлетворяет требование заявителей, либо не принимает никаких мер. Если урегулировать конфликт непосредственно с компанией не удалось, следует предупредить руководство УК о своем намерении обратиться в контролирующие инстанции. Перед тем как обратиться в Жилищную инспекцию, нужно детально изучить договор, заключенный с УК.

В нём перечисляются обязанности, возложенные на компанию. Отношения между потребителем услуг и коммунальной фирмой регулируют следующие нормативно-правовые акты:. Как следует из законодательства, на управляющую организацию возложена обязанность обеспечивать безопасность дома, выполнять ремонт, готовить здание к зиме и так далее. В Жилищную инспекцию обращаются, если в отношении компании нужно провести проверку или принять другие меры. Особых требований к жалобе нет, она составляется по стандартному образцу.

Скачать PDF, KB Документ подается в форме онлайн-обращения через сайт государственного органа либо в письменном виде. После этого следует лишь дождаться ответа на отписку жилищной инспекции. Жалоба пишется в форме заявления на имя руководителя территориального управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей.

Структура документа выглядит следующим образом:. Если при отсутствии коммунальных ресурсов потребители испытывали значительные физические неудобства, об этом нужно упомянуть в заявлении. В конце нужно сформулировать требования.

Как правило, заявители запрашивают возврат затраченных на услугу денег или просят проследить за качеством ее предоставления. Документ должны подписать все заявители. Пожаловаться в прокуратуру можно практически на всё.

Однако главная причина обращения в органы прокуратуры — подозрения в мошеннических действиях должностных лиц. Хотя подобные жалобы требуют особого внимания, чтобы коммунальные службы подверглись проверке, прокуратура должна принять заявку. Для этого нужно оформить документ согласно установленным требованиям:.

В тексте нужно перечислить нарушения УК, которые зафиксированы потребителями услуг. При этом следует ссылаться на законы. Уместно упомянуть о попытках урегулировать вопрос с руководством компании.

Заявление необходимо подтвердить фактами: квитанциями, видеозаписями, фотографиями, отчетами, договорами. В документе нужно привести перечень приложений и указать дату составления. Можно подать жалобу на УК в электронном виде или через канцелярию прокуратуры по почте. Тогда пострадавшим жильцам приходится обращаться в судебные органы.

Особенно это касается случаев, когда по вине УК гражданину или его имуществу причинен вред, ведь без решения суда не удастся добиться компенсации ущерба. При составлении иска нужно учитывать, на кого жаловаться в подобной ситуации: ответчиком должна выступать управляющая организация в лице её руководителя.

Для защиты прав отдельного собственника или всех жильцов дома целесообразно воспользоваться помощью юриста, который поможет собрать доказательства и составить исковое заявление. Подписывая договор с жильцами, УК обязывается качественно обслуживать многоквартирный дом.

Жильцам также стоит знать, куда обращаться, если управляющая компания не реагирует на заявление. Член Адвокатской палаты г. Опыт работы более 10 лет. Окончил Санкт-Петербургский государственный университет. Специализируюсь в сфере гражданского, семейного, жилищного, земельного права. Орган жилищной инспекции уполномочен контролировать работу управляющих компаний и проводить проверки по обращениям граждан. При выявлении нарушений ЖИ вправе наложить административные взыскания на нерадивых сотрудников управляющей компании.

Спасибо, как раз для меня актуальная тема. Я живу на последнем этаже — постоянно течет крыша, с ЖЭКа приходят, типа делают, в итоге все течет снова, особенно после дождя. Я уже устала постоянно бегать и ругаться с ними. К сожалению очень многие управляющие компании не выполняют свои обязанности, по этому мне придется подать на них жалобу. Понравилась статья, описано все подробно и без воды, сделай как написано. Все правильно описано.

У нас была ситуация, когда УК вообще ничего не делала, только собирала деньги. В итоге решили не жаловаться, а просто на общем собрании жильцов решили поменять УК. Вот тогда они зашевелились, но мы собрали подписи всех жильцов и проголосовали за смену. Сейчас нормальная УК и пока всем довольны.

Так что не терпите, а меняйте — это достаточно просто, а желающих будет море. Ругаться смысла особого нет. Если УК не выполняет свои обязательства, тут я согласен, надо ее менять. Да, для этого надо будет немного побегать, но вы сами вправе решать, что и как будет делаться в вашем доме. Можно просто заявить даже о намерении, может быть тогда поймут и зашевелятся.

Почитала перечень причин, по которым можно нажаловаться на компанию, и глаза на лоб полезли-вот серьезно, из-за плохой звукоизоляции можно жалобу накатать, которую рассмотрят на полном серьезе? Видимо, я живу в каком-то другом мире…. У нас очень много претензий накопилось к управляющей компании, я думаю, что вплоть до прокуратуры. Автор: Евгений Рассказов. Понравилась статья? Поделиться с друзьями:. Вам также может быть интересно. ЖКХ 0. Время чтения: 6 минут К многоэтажным жилым сооружениям всегда прилегает придомовая земля.

Ухаживать за. ЖКХ 2. Время чтения: 4 минут Многоквартирный дом — здание, за которым нужен регулярный уход. Misha Люба Ника Владимир Леонид Аня Рита Добавить комментарий Отменить ответ. Older Posts. Политика конфиденциальности. Навигация по записям.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)


Куда пожаловаться на ЖКХ в Москве в 2019 году

Хочу пожаловаться , куда посоветуете? Сделали задолженность , теперь они нам угрожают поставить заглушку,на канализацию. По кадастру - квартплата рассчитывается исходя из свидетельства егрп на квартиру или кадастрового паспорта. Снимаете копию и с письменным заявлением в жэк.

В жалобе нужно изложить суть проблемы, указать право собственности на квартиру или свои права как арендатора на основании договора , реквизиты подтверждающих документов и договора, заключенного с УК. По возможности добавьте пункты из этого документа, которые, на ваш взгляд, были нарушены, будь то некачественная уборка подъезда, отсутствие техника и диспетчера, плохая работа электрика или не сделанный вовремя перерасчет в квитанциях. Чем подробнее вы опишете ситуацию и ее последствия, включая неуважительное отношение сотрудников УК и моральный ущерб, тем больше шансов, что ваша жалоба будет одобрена.

Проживание в многоквартирном доме периодически приводит к возникновению проблем, решение которых в компетенции ЖКХ. Нередко случается, что обязательства двустороннего договора добросовестно исполняются лишь жильцом, тогда как работа ЖКХ оставляет желать лучшего. В таких ситуациях жильцы дома вынуждены искать выход из ситуации, думать, куда жаловаться на ЖКХ и есть ли в этом смысл. Проблем в отрасли работы ЖКХ всегда достаточно, основные причины для составления жалобы, с которыми сталкиваются жильцы, следующие:. Изначально претензия в письменном виде отправляется в управляющую компанию, при этом необходимо составить ее в двух экземплярах и зарегистрировать.

Куда обратиться с жалобой на ЖКХ?

Сегодня, управляющие компании, осуществляющие обслуживание жилых многоквартирных домов, не всегда исполняют свои обязанности в полном объеме. В связи с этим необходимо знать, куда жаловаться на управляющую компанию, кому подчиняется компания, оказывающая услуги в сфере ЖКХ. Итак, первый вопрос, который волнует собственников помещения, когда управляющая компания плохо исполняет свои обязанности — кто осуществляет надзор за управляющей компанией, куда жаловаться на ЖКХ? Хотелось бы отметить, что многие органы на официальных сайтах размещают контактный телефон для жалоб на управляющую компанию, по которому можно сообщить о нарушениях. В ходе осуществления контроля над деятельностью управляющих компаний, можно выделить несколько уровней компетентных органов:. Если собственников не устраивает, как ЖЭК оказывает свои услуги, то следует обращаться с письменной жалобой в администрацию города. Прежде чем обращаться следует знать, какой именно отдел осуществляет контроль над коммунальной службой, как правило, для этого достаточно ознакомиться с информацией, расположенной на официальном сайте администрации. Первый орган, в который следует обратиться с претензией по работе УК — её директор.

Как составить и куда можно подать жалобу на управляющую компанию

Статью по которой можно привлечь к ответственности управляющую компанию? Дело в том, что в ежемесячных квитанциях на коммунальные услуги нашего многоквартирного дома, управляющая компания, на протяжении пяти месяцев подряд, меняет формулировку и виды предоставляемых коммунальных услуг. Мы с жильцами дома вынуждены обращаться за разъяснениями ситуации к местной прокуратуре, городской жилищной инспекции, поскольку сама управляющая компания игнорирует наши звонки, жалобы и письма. В настоящий момент мы жильцы дома хотим написать жалобу в областную прокуратуру с целью провести работу с управляющей компанией и городской жилищной инспекцией, которая слабо справляется со своей работой. На неправомерные действия управляющей компании Вы верно обратились в ГЖИ и прокуратуру.

Жалоба на управляющую компанию направляется в муниципальные органы власти, в Государственную жилищную инспекцию, в прокуратуру, в региональную службу по тарифам или в другие органы в зависимости от предмета оспаривания.

Часто жильцы, заключившие договоры с управляющей компанией, недовольны ее работой. Многочисленные сюжеты новостей, документальные фильмы о ЖКХ то и дело разоблачают сотрудников УК, собирающих с простых граждан деньги себе в карман, а не на нужды дома. Куда следует жаловаться на управляющую компанию, если ее деятельность не устраивает жильцов. Как обратиться, чтобы был реальный результат?

Кому и куда жаловаться на управляющую компанию 2019 год

Счета за коммунальные услуги все мы получаем регулярно. Но вот только качество услуг не всегда этих сумм стоит. Владельцам частных домов проще.

Жалоба на управляющую компанию составляется по общей форме. Помимо этого указывается адрес регистрации по месту жительства, а также не лишним будет указать номер телефона, по которому с вами впоследствии можно связаться. В основной части вашей претензии необходимо указать, какие нарушения выявлены со стороны управляющей компании, в какой части ею не выполнены свои обязательства. Далее нужно указать, что данный факт является нарушением заключенного с Управляющей компанией договора, поэтому вы просите устранить выявленные нарушения в определенный срок. После изложения сути вашей претензии нужно поставить дату ее написания и личную подпись если обращение коллективное, то каждый гражданин должен поставить свою подпись с расшифровкой.

Куда обратиться с жалобой на ЖКХ

Сегодня предлагаем ознакомиться с темой: "как и куда подать жалобу на управляющую компанию" с описанием от профессионалов и комментариями. Любые вопросы вы можете задать дежурному юристу. Замерзая очередной раз в своей квартире, наши граждане задаются вопросом: куда обратиться с жалобой на ЖКХ по поводу растущих сумм в коммунальных квитанциях, холодных батарей и неубранных подъездов? Однако, злость и недовольство постепенно сменяется апатией, поскольку лишь немногие знают куда именно подать жалобу и как ее готовить. В действительности, написать и грамотно подать обращение о нарушениях в работе организации, ответственной за состояние вашего дома, несложно. Жалоба — это общее название вашего обращения в надзорное ведомство.

Куда жаловаться на управляющую компанию ЖКХ, ЖЭУ, если нет горячей шефство над которыми имеют различные управляющие организации. не реагируют на заявления, следует обратиться в вышестоящие инстанции.

Управляющие компании в наше время все чаще прибегают к недобросовестному завышению тарифов, а выполнение обязанностей по благоустройству, ремонту и обслуживанию подконтрольных домов и территорий оставляет желать лучшего. Несвоевременные и некачественные услуги — нарушение работы управляющей компании, и честные плательщики имеют полное право добиваться справедливости. Да и мошенничество в сфере ЖКХ сейчас не редкость. Поэтому давайте разбираться вместе, куда можно пожаловаться на управляющую компанию. Повод для жалобы найти, казалось бы, просто.

Объясним куда жаловаться на управляющую компанию ЖКХ

Вы когда-нибудь сталкивались с бездействием управляющей компании? С нарушением расчета тарифа за содержание многоквартирного дома? Видели, что за беспредел могут творить сотрудники ЖКХ?

Куда можно пожаловаться на действия управляющей компании

Не нравится, как работает УК, а сделать ничего не можете? Рассказываем, куда и на что жаловаться. Управляющая организация должна содержать подъезды в надлежащем состоянии.

В жалобе нужно изложить суть проблемы, указать право собственности на квартиру или свои права как арендатора на основании договора , реквизиты подтверждающих документов и договора, заключенного с УК.

Услуги, которые предоставляет управляющая компания по договору с жильцами многоквартирного дома, должны своевременно и в полном объёме оплачиваться. Если с вашей стороны выполняются обязательства, вы имеете право предъявить УК претензии на качество её работы, если для этого есть реальные основания. Каждому собственнику квартиры или доли в ней следует знать о том, какие функции возложены на управляющую организацию, что жильцы должны получать за свои деньги и куда можно жаловаться на управляющую компанию в Москве в том или ином случае. Бездействие зачастую усугубляет ситуацию, которая не решится сама собой.

Проживание в многоквартирном доме периодически приводит к возникновению проблем, решение которых в компетенции ЖКХ. Нередко случается, что обязательства двустороннего договора добросовестно исполняются лишь жильцом, тогда как работа ЖКХ оставляет желать лучшего. В таких ситуациях жильцы дома вынуждены искать выход из ситуации, думать, куда жаловаться на ЖКХ и есть ли в этом смысл. Написание жалобы на ЖКХ — это самый доступный способ отстоять свои права и получить качественную услугу, которая включена в договор, но не исполняется. При наличии в многоквартирном доме определенной проблемы, всегда найдется группа желающих обратить на нее внимание и потребовать устранения неполадок. Проблем в отрасли работы ЖКХ всегда достаточно, основные причины для составления жалобы, с которыми сталкиваются жильцы, следующие:. Изначально претензия в письменном виде отправляется в управляющую компанию, при этом необходимо составить ее в двух экземплярах и зарегистрировать.

Преимущественное большинство жителей Российской Федерации обитают в многоквартирных домах, шефство над которыми имеют различные управляющие организации. Но большинство из них не справляются должным образом со своими обязанностями, что заставляет жителей домов приступать к активным действиям. И иногда устранить проблему можно только путем подачи жалобы.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Галя

    У всех личные сообщения отправляются сегодня?