+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Акт о возврате товара


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

В жизни каждого бывала ситуация, когда приобретенная им покупка не подходила по размерам или, еще хуже, являлась некачественной. Некоторая часть граждан приобретенную покупку оставляет пылиться на полке за ненадобностью, другие же добиваются своих прав и всеми силами стараются вернуть ненужную им вещь. И каждый думает о том, как правильно составить акт о возврате продукции, чтобы продавец его не обманул. Для того чтобы понять, когда оформляются документы возврата, необходимо разобрать ситуации, при которых возвращается продукция.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Порядок действий при возврате товара

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь по ссылке ниже. Это быстро и бесплатно!

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Содержание:

Как составить претензию на возврат товара поставщику или получить образец

Отношения между поставщиком товара и покупателем выстраиваются на основании заключённого сторонами договора поставки или договора купли-продажи. При несоблюдении поставщиком условий такого договора возникает ситуация, при которой вторая сторона правомочна произвести возвратную операцию. Ключевую роль при сопровождении этой процедуры выполняет акт возврата, являющийся основным документом, позволяющим соблюсти все формальности и гарантированно возместить расходы контрагенту.

Законодательством РФ установлены правовые основания возврата продукции поставщику. К числу таких факторов глава 30 ГК РФ относит:. Документальное сопровождение и юридически грамотное оформление процедуры обратной отгрузки являются существенными и ответственными вопросами.

Перечень составляемых при этом документов определяется конкретной ситуацией , принципиальное значение в которой имеет факт перехода или нет права собственности на товарно-материальные ценности от продавца к покупателю.

В случае невозможности устранения продавцом выявленных недостатков и отсутствия у сторон договорённости по выходу из сложившейся ситуации, покупатель получает основания для заявления претензии. Гражданское законодательство не устанавливает определённых требований к форме и содержанию возвратного акта.

Порядок составления этого документа может быть согласован контрагентами по договору поставки или принята за основу форма бланка, разработанная одной из сторон и утверждённая в организации.

По общему правилу акт может содержать следующие реквизиты:. В конкретной ситуации некоторые реквизиты этого документа могут быть опущены или включены дополнительные позиции. Если при получении груза, до его оприходования приёмщиком, обнаруживается несоответствие сведений по документам поставщика о количестве продукции, или она оказалась ненадлежащего качества, то допускается оформление акта об установленном расхождении по шаблону формы ТОРГ Ниже, прописью, заполняются сведения о количестве мест изделий, их массе.

Обязательно в накладной отражается общая цена, на которую произведён отпуск продукции. Порядковый номер накладной проставляется согласно имеющейся в организации номенклатуре дел. При использовании автотранспорта фиксируются реквизиты транспортной накладной.

Возвратная накладная подписывается ответственным за отпуск груза лицом и в бланк вносится подписанное руководителем и завизированное бухгалтером разрешение на отгрузку изделий. Один экземпляр накладной выдаётся продавцу, второй — получателю. При наличии оснований необходимо надлежаще уведомить продавца и получить его согласие на обратный приём отгрузку продукции.

Если условия обратной отгрузки отражены в договоре, обоснованы законодательно и у поставщика отсутствуют претензии по этому вопросу, то необходимости в документальном оформлении дополнительных соглашений нет. Иные случаи предполагают оформление таких соглашений или заключение нового договора. При выявлении товара ненадлежащего качества при его приёме или в период гарантийного срока бывает достаточно задокументировать этот факт.

Обязательными реквизитами такого акта будут являться:. Для осуществления возвратной операции при выявлении несоответствия изделий по количеству или весу, а также при пересортице расхождении между сортами продукции одного наименования также составляется акт, но имеющий несколько иной вид. Процедура обратной отгрузки товара должного качества имеет некоторые особенности, так как законодательством не предусмотрена безусловная возможность вернуть качественную продукцию юридическим лицом , вступающим в роли покупателя, другому субъекту хозяйствования, являющемуся поставщиком.

Ситуации, при которых существует такая возможность, возникают в следующих случаях:. При возврате нереализованного товара выписываются счёт-фактура и товарная накладная, для оформления которой можно использовать форму ТОРГ Возвратный акт подписывается непосредственно руководителем организации-поставщика или его представителем, при наличии документа, удостоверяющего его полномочия.

В визировании документа и его получении может участвовать также главный бухгалтер. В случае невозможности присутствия представителя продавца допускается оформление одностороннего акта, с участием приёмщика и независимого специалиста, если на это нет возражений от продавца. Важным моментом в возможных судебных спорах сторон является своевременное информирование продавца о необходимости обратной отгрузки изделий. В качестве такого уведомления может выступать не только претензия, но и служебное письмо, в котором должны быть отражены все обстоятельства, касающиеся необходимости возврата товара, и заявлены соответствующие требования.

В целях мирового урегулирования нарушений условий договора поставки, стороны могут подписать соглашение о возврате изделий, в котором оговариваются его причины, порядок возвращения денежных средств и другие нюансы.

Особенностью интернет-торговли является то, что она ведётся дистанционным способом, не позволяющим оформить договор поставки с конкретным заказчиком. Решение этого вопроса реализуется размещением на сайте компании договора-оферты, виде предложения, приняв которое путём установки галочек в отмеченных полях, покупатель будет считаться заключившим договор.

В соглашении обязательно указываются адрес, реквизиты продавца, и прописываются условия на возврат. При необходимости возврата продукции интернет-поставщику, эта процедура производится по общему правилу. При наличии предусмотренных ГК РФ оснований, соблюдении покупателем всех условий, позволяющих произвести обратную передачу продукции, и в отсутствии между сторонами соответствующей договорённости, покупатель имеет право заявить требования на замену товара или возмещение произведённой за него оплаты.

Вариант обмена товаров с дефектами приемлем в случае, когда поставщик в достаточном количестве располагает продукцией соответствующего качества, вида и сорта.

При обнаружении дефектов не всей партии товара, а только его части, допускается частичное замещение изделий. Полный возврат продукции, с возмещением произведённой за неё оплаты, допускается в следующих случаях:. При выявлении дефектов, устраняемых в кратчайшие сроки, возможен единственный вариант — возврат товара для их устранения.

В представленном ниже видео подробно рассказано, как и в какие сроки покупатель может вернуть некачественный товар. Копирование материалов допускается только с письменного разрешения владельца исключительных прав на сайт и произведения. Все для предпринимателя Редакция Политика конфиденциальности. Предпринимателям Открытие юр. Главная Предпринимательская деятельность Работа с контрагентами Договорные отношения.

Содержание статьи Причины возврата продукции Порядок действий покупателя Форма акта и его основные реквизиты Оформление возвратной накладной Этапы составления возвратных документов в различных ситуациях Продукция оказалась ненадлежащего качества Поставщик допустил пересортицу или недопоставку Покупатель решил вернуть качественный, но ненужный товар Кто подписывает акт от поставщика Письмо продавцу с предложением возврата Нюансы возврата покупки в интернет-магазин Варианты решения ситуации Обмен товара Возврат денежных средств.

При необходимости вернуть уже оприходованную продукцию применяется форма накладной, роль которой выполняет возвратная накладная ТОРГ При проведении экспертизы качества в возвратном документе отражаются и эти сведения. При любых обстоятельствах требования покупателя принять товар обратно будут иметь силу, если отсутствуют признаки использования товара, не нарушена его комплектация, сохранены все потребительские свойства, в т.

Для того чтобы вернуть деньги за отказную продукцию, обязательным будет направление в адрес поставщика соответствующей письменной претензии, обосновывающей разрыв договорных отношений.

Расписка в получении документов: форма бланка и образец Основания и способы расторжения договора купли-продажи Подписант без полномочий: что будет с договором? Письмо о расторжении договора: когда требуется, что за собой влечет Как определяются стороны в договоре хранения Как оформляется залог товаров в обороте. Добавить комментарий. Согласен на обработку персональных данных.

Примеры красивых, креативных и успешных названий фирм ООО по алфавитному списку. Список стран-участников Таможенного союза в году. Рекомендации по заполнению дневника по производственной практике.

Как правильно написать объяснительную записку. Как правильно сшивать документы. Copyright - ЗнайБизнес. Ру Портал для предпринимателей Копирование материалов допускается только с письменного разрешения владельца исключительных прав на сайт и произведения. Бухгалтерский учет Открытие юр. Консультация юриста У Вас есть вопросы о ведении бизнеса или предпринимательстве?

Задайте их нашим экспертам совершенно бесплатно.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)


Акт возврата товара образец

Оформление возврата товара зависит от его причины и времени передачи права собственности. Если продавец может заменить порчу, доукомплектовать, переупаковать поставку, возвращать товар не потребуется. Но отказ покупателя принять поставку означает, что договор купли-продажи расторгнут, что должно найти отражение в учете сторон. Рассмотрим, как отражаются в учете операции по возврату ТМЦ по наиболее частым основаниям.

Для чего нужен акт на возврат некачественного товара поставщику от покупателя? Акт возврата товара представляет собой процедурный документ, который фиксирует факт обратной передачи продукции от покупателя поставщику в предусмотренных договором или законом случаях. Соответственно, он является единственным документом, который при необходимости может подтвердить факт возврата и причины такого шага.

К законным основаниям возврата товара поставщику то есть к причинам возврата, прямо предусмотренным в законе относятся:. Помимо законных оснований для возврата договором поставки или отдельным соглашением между поставщиком и покупателем может быть предусмотрен возврат товара, который не был реализован покупателем в течение длительного времени неликвидный товар. В этом случае следует руководствоваться ст. В качестве договорных то есть прописанных в договоре оснований могут быть предусмотрены и другие причины возврата товара поставщику, а также ничем не обусловленный возврат товара. Если обнаружены недостатки в товаре или иные нарушения договора, необходимо, прежде всего, направить поставщику соответствующее уведомление ст.

Акт возврата товара поставщику - образец

Неприятная покупка или неудачное приобретение свободно поддаются исправлению, когда вернуть обратно растрату просто необходимо. Главный инструмент для этого — заполненный акт заявленного возврата товара, что был признан ненадлежащего качества покупателем. Инструмент не всегда единственный, но определяющий все детали. Возвращение торговой единицы происходит так же, когда она осталась нереализованной принимающей стороной, или оказалась лишней в счете чеке. Закон, защищающий потребителей, один и для частных покупателей, и для юридических лиц, магазинов. Прежде чем искать, как составить акт возврата товара поставщику, нужно сверить необходимые условия. Для последнего пункта есть поблажка — если товарный чек не остался, ФЗ о потребительских правах предусматривает его замену на письменное объяснение заявителя или кассира, добавленное к акту приема-возврата товара ст. Очень удобно пользоваться онлайн-магазинами для приобретения нужных вещей, не выходя из собственной квартиры. Но риск получить несоответствующее качество увеличивается во много раз. Выбранное не пощупаешь, не наденешь для оценки, фотография может обмануть.

Как документально оформить возврат товара поставщику: 7 главных правил

Предыдущая статья: Акт о браке товара. Следующая статья: Акт приема-передачи товара на хранение. Если необходимо вернуть товар продавцу поставщику , важную роль играет правильное документальное сопровождение процедуры. Дорогие читатели!

Ваш документ скачивается.

Взаимоотношения между покупателем и продавцом не всегда развиваются без проблем. Например, может возникнуть ситуация, когда нужно вернуть продукцию, для чего понадобится образец акта возврата товара поставщику. Такое может случиться в следующих ситуациях:.

Как составить акт возврата товара

Действующее законодательство тщательно регулирует порядок заключения договора поставки. Предметом подобного договора являются различные товары в том числе и продукция производителя. Данный параграф также содержит определённые нормы, которые регулируют порядок возврата бракованного товара, то есть товара, который не соответствует установленным договором требованиями. Если заказчику был поставлен бракованный и испорченный товар, то в первую очередь он должен изучить заключённый с поставщиком договор.

Бывают ситуации, когда необходимо вернуть товар ненадлежащего качества поставщику или производится операция обмена некачественного изделия. В таком случае составляют акт возврата товара. Образец такого документа заполняется в присутствии покупателя некачественного товара. Скачать документ. Изделие возвращается как в качественном, так и некачественном виде, который не соответствует договору между покупателем и поставщиком.

Образец бланка возврата товара от покупателя

В отношениях между организациями нередки ситуации, когда покупатель вынужден возвратить товар поставщику. Для того чтобы это правильно оформить, составляется соответствующий акт возврата. Значение акта довольно прозаично: он удостоверяет факт того, что товар был возвращен поставщику. Для этого в документе указывается наименование товарно-материальных ценностей, их тип, маркировка, сорт, количество и т. Отмечается также, по каким причинам и для каких целей происходит возврат товара: например, для его ремонта и восстановления, обмена или получения ранее перечисленных денежных средств обратно. Открыть и скачать онлайн. Акт о возврате товара может оформляться в связи с самыми разными обстоятельствами. Чаще всего это производственный брак и низкое качество поступивших товарно-материальных ценностей, различные дефекты и повреждения, фальсификат, пересортица, нарушения сроков поставки и прочие нарушения первоначальных условий договора.

Буква закона предполагает возможность каждого покупателя вернуть товар, не соответствующий установленным характеристикам. Для того чтобы.

В торговле часто возникают ситуации, когда необходимо вернуть товар поставщику. Это происходит из-за того, что материальные ценности не соответствуют законодательству либо требованиям, установленным заказчиком. Акт о возврате как раз и был создан для того, чтобы разрешать подобные ситуации.

Как составить претензию на возврат товара поставщику или получить образец

Отношения между поставщиком товара и покупателем выстраиваются на основании заключённого сторонами договора поставки или договора купли-продажи. При несоблюдении поставщиком условий такого договора возникает ситуация, при которой вторая сторона правомочна произвести возвратную операцию. Ключевую роль при сопровождении этой процедуры выполняет акт возврата, являющийся основным документом, позволяющим соблюсти все формальности и гарантированно возместить расходы контрагенту.

Акт о возврате товара поставщику

Спорные ситуации регулярно возникают в ходе торговли между юридическими лицами. Нарушения договора, некачественная продукция и прочие подобные причины могут побудить одну из сторон отказаться от поставки и потребовать возмещения средств за полученные предметы торговли. Для правомерного решения таких проблем, следует, в первую очередь, иметь ясное представление о том, какие правовые акты и законы действуют в торговых спорах между юридическими лицами.

На практике довольно часто возникает необходимость вернуть товар обратно поставщику.

Акт возврата товара поставщику. Нормы отечественных актов нормотворчества предусматривают право потребителя возвратить купленный им товар. Однако если лицо приобрело имущество для производственных или коммерческих целей, то порядок его возврата существенно отличается от предусмотренного Законом РФ от Необходимым сопровождением такой процедуры является акт возврата товара поставщику.

Акт возврата некачественного товара — документ, который составлен несколькими лицами и подтверждает факт возврата некачественного товара. Если поставляется товар ненадлежащего качества, идет речь о нарушении поставщиком договора, заключенного с заказчиком, о поставке определенной категории, марки, типа и уровня качества товаров. На основе проверки, которая подтверждает низкое качество товара, отправляется поставщику копия акта о проверке, претензия предъявляется и акт возврата некачественного товара оформляется. В таком случае договор можно расторгнуть в судебном или добровольном порядке. Акт возврата некачественного товара, который подкреплен данными экспертизы, является документальным доказательством претензий заказчика к поставщику. Товар можно возвратить по причине низкого качества несоответствия указанным в договоре поставки требованиям или по взаимному согласию покупателя и продавца в таком случае товар может быть и качественным. Возврат производится в случае, если предоставленный товар оказался некачественным либо не соответствующим изначальным условиям поставки.

Если покупателя не устраивает качество приобретенного товара или если вещь не подходит по каким-либо характеристикам, он имеет право вернуть покупку в магазин и получить за нее уплаченные деньги. Бланк возврата товара от покупателя, образец которого будет представлен в этой статье, заполняют для оформления процедуры возврата по установленным правилам. Некачественный товар возвращают если еще не закончился установленный изготовителем срок годности или гарантийный период. Если же этот срок не был обозначен изготовителем, то — в продолжение 2-х лет с момента приобретения.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Клеопатра

    Вы не правы. Я уверен. Пишите мне в PM.